Kjøpsvilkår

Generell informasjon

 

Det kan forekomme små avvik på det ferdige produktet i forhold til bildene, da dette avhenger av forhold som skjermtype, lysforhold m.m. Det vil også kunne forekomme små avvik fra parti til parti. 

 

Vilkår og betingelser

 

1. Generelle opplysniger

uniktgarn.no er levert av Smart Web. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

 

Kontaktinformasjon

Unikt Garn AS

Torgvegen 25 A

4350 Kleppe

Org.nr. 925243248 MVA

2. Priser

Alle priser vises i norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

 

3. Betaling

Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: Kortbetaling, Vipps og faktura v/Collector Bank. Ved kortbetaling og Vipps trekkes beløpet fra konto når bestillingen sendes. Egne vilkår gjelder for Collector Bank.

 

Unikt Garn AS forbeholder seg retten til å avvise ordrer dersom det er grunn til å tro at varene skal brukes i ulovlig virksomhet eller på annen uheldig måte.

4. Frakt

Fraktpris beregnes fra totalvekt på ordren og vil bli lagt til alle bestillinger med ordrebeløp på opptil kr 1000,-.

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene med Bring/Posten Norge. Vi leverer til adresser i Norge.  

4.2 Leveranser/forventet leveringstid

Ordrer behandles fortløpende. Forventet behandlingstid er 1-4 virkedager. Leveringstid for Posten/Bring kommer i tillegg, vanligvis 1-5 virkedager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling. 

 

Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekt navn og adresse. Unikt Garn AS erstatter ikke pakker som ikke kommer fram på grunn av feil navne-/adresseopplysninger.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@uniktgarn.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

5. Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen. Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til post@uniktgarn.no eller fylle ut angreskjemaet vårt her. Evt. fraktkostnader ved bruk av angrerett dekkes ikke av Unikt Garn AS. 

 

Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.

 

Se også Forbrukerrådet eller angrerettloven.

5.1 Delvis returnering

Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.

5.2 Ingen angrerett

Følgende varer er ikke dekket av angreretten:

  • Spesialbestilte varer, f.eks. garn med farge produsert kun for den enkelte kunde.
  • Garn som leveres ferdig nøstet.

5.3 Varens stand ved retur

Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres med originalemballasjen (intakt/uskadet magebånd), og er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og vurdere produktet, men varen må ikke benyttes utover dette.

5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp

Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at vi har mottatt varene i retur.

 

Varen skal sendes til:

Unikt Garn AS

Torgvegen 25 A

4350 Kleppe

 

Vi mottar kun varer som sendes direkte til adressen eller ved personlig levering på adressen.

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

 

Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.

 

Personopplysningene lagres hos SmartWeb APS og lagres i 5 år. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre.

Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for uniktgarn.no er SmartWeb.

7. Kontakt & Support

Kontakt og support finner du her.

8. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke kunne legge inn ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

9. Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.

9.2 Endring av kontrakt

Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på post@uniktgarn.no.

9.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en norsk domstol.